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| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Exécution du contrat | Toutes données de compte et progression |
| Communication et support client | Intérêt légitime | Coordonnées et historique des échanges |
| Amélioration des contenus pédagogiques | Intérêt légitime | Données d'usage et feedback |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Données de facturation et fiscales |
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| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière connexion | Maintien de l'accès aux ressources |
| Données de facturation | 7 ans | Obligations fiscales canadiennes |
| Cookies et données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Communications support client | 2 ans | Résolution des litiges éventuels |
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